Rückgabe & Umtausch

Wir sind auch nach deinem Einkauf für dich da!

Hier findest du alle Informationen rund um den Umtausch, Rücksendung, Reklamation oder Allgemeine Hilfe. 😊

Unkomplizierter Umtausch

Besuche unser Retourenportal um dein Rücksendeetikett zu erstellen. HIER KLICKEN

14-Tage-Rückgaberecht

Das Rückgaberecht beginnt erst nach Erhalt der Ware.

Schneller Support

Hier findest du alle Antworten auf deine Fragen.

FAQ

Für einen Umtausch Besuche bitte unser Retoureportal.

Hier klicken um zu unserem Retourenportal zu gelangen. Wähle dort "Sonstiges" aus und schreibe uns bitte deine neuen Größen und Farben mit genauer Produktbezeichnung auf. Anschließend erhältst du ein vorfrankiertes (von uns bezahltes) Rücksendeetikett.

Vollständige Rücksendungen / Widerrufe

Vollständige Widerrrufe, d.h. sofern alle Produkte/die gesamte Bestellung widerrrufen werden, trägt der Kunde die Rücksendekosten selbst.

Sende die Produkte bitte an: GYMCODES - Scheidtweilerstraße 15A - 50933 Köln

Wo Finde ich meine Trackingnummer?

Deine Trackingnummer findest du am Ende der E-Mail. Bei der Versandmethode DHL beginnt diese meistens mit 0034

Was mache ich wenn ein Artikel fehlt oder Beschädigt ist?

Wir achten bei der Produktion und Herstellung sehr genau auf die Produktqualität und führen vor Ort nochmals eine Qualitätskontrolle durch. Solltest du dennoch Probleme mit der Qualität haben oder ein Produkt fehlden, dann kontaktiere uns bitte sofort unter: team@gymcodes.de mit deiner Bestellnummer (#GC).

Was muss ich bei einem UMTAUSCH/RETOURE beachten?

Der Artikel muss unbenutzt sein. Darüber hinaus muss das Etikett noch vorhanden sein. Behandle den Artikel einfach genau so, wie du es auch in der Umkleidekabine tun würdest.

WIE BEKOMME ICH IMMER DIE BESTEN PREISE UND EXKLUSIVE ANGEBOTE?

Kann ich euch tipps und empfehlungen für neue Produkte geben?

Absolut! Komm bitte auch dafür in unsere VIP-Gruppe. Dort könnt ihr euch neue Farben, Produkte und Weiteres wünschen. HIER KLICKEN

GYMCODES - Scheidtweilerstraße 15A - 50933 Köln